AbansEl telèfon sona en hora punta i ningú el pot atendre sense deixar el servei.
Amb NexuniaLa reserva es confirma sola per telèfon, WhatsApp o xat, sense interrompre el servei.
Agent especialitzat en restaurants
Ja disponible
Restaurants que no perden cap reserva perquè el telèfon està ocupat.
En ple servei, quan ningú pot despenjar, la IA continua confirmant reserves, resolent dubtes de la carta i atenent en diversos idiomes — i gestiones taules, carta, comandes, cuina i personal des del mateix tauler.
- Espanyol, català i anglès
- Diverses trucades alhora
- Persona sempre al comandament
El que canvia en el dia a dia
AbansPreguntes repetides sobre al·lèrgens, horaris o si hi ha menú del dia.
Amb NexuniaLa IA respon sobre carta, al·lèrgens i horaris amb la teva informació real.
AbansUn client estranger truca i ningú del torn parla el seu idioma.
Amb NexuniaAtén en espanyol, català i anglès, sense dependre de qui estigui de torn.
Mòduls de l'agent
Sala i reserves
- Local i torns
Nom del local, zona horària, adreça i torns de servei.
- Plànol de taules
Editor visual de taules i sales — arrossega, redimensiona i gira.
- Reserves de taula
Per telèfon, WhatsApp o xat web, creades per la IA o a mà, amb protecció real de concurrència: mai s'assigna la mateixa taula dues vegades.
- Llista d'espera
Clients esperant que s'alliberi una taula; la IA els avisa així que hi ha forat.
- Dipòsit / Senyal
Senyal per a grups grans abans de confirmar la taula.
Carta i comandes
- Plats i categories
Categories, cartes amb vigència i plats amb foto i al·lèrgens.
- Disseny de carta
Colors, logotip i format de la carta pública, amb vista prèvia en directe.
- Carta digital amb QR
Web pública de la teva carta amb QR per taula, al·lèrgens i la teva marca — també al teu propi domini (carta.elteurestaurant.com).
- Cambrer Digital
La IA atén des del QR de cada taula i un cambrer humà confirma cada comanda abans que passi a cuina.
- Comandes per taula
Comanda de cambrer per taula — obrir, afegir plats i enviar a cuina.
- Cuina
Cua de cuina amb les comandes enviades i llestes; marca cada una com a llesta quan acabi.
Equip i control
- Personal i quadrant
Qui treballa cada torn, rotacions, vacances i cobertura mínima.
- Control d'estoc
Ingredients i material amb avís d'estoc baix.
Exemples de conversa
Ja disponible
Reserves de taula
Motor propi amb protecció real de concurrència: mai s'assigna la mateixa taula dues vegades, encara que entrin diverses reserves alhora per telèfon, WhatsApp i xat web.
Exemple il·lustratiu
Taula per a 4 demà a les 21:00
Disponibilitat consultada
Tinc taula de 4 a les 21:00. La reservo?
Sí
Taula reservada i bloquejada
Ja disponible
Carta digital i comanda per QR
El teu client escaneja el QR de la seva taula i fa la comanda per xat amb l'IA — però un cambrer humà confirma cada comanda abans que passi a cuina. L'IA mai l'envia sola, i la pantalla de cuina es manté sincronitzada en tot moment.
Exemple il·lustratiu
2 racions de croquetes i una amanida
Apuntat. Alguna beguda?
Aigua amb gas
Comanda enviada a un cambrer per confirmar
Confirmat pel cambrer — a cuina
Ja disponible
Dipòsit
L'IA demana el dipòsit durant la mateixa conversa de reserva — mai cal demanar-lo a mà — i envia l'enllaç de pagament per WhatsApp; Stripe o Revolut confirmen el cobrament automàticament.
Exemple il·lustratiu
Reserva per a 8 el dissabte a les 22:00
Per a grups grans demanem un dipòsit per confirmar la taula. T'envio l'enllaç de pagament per WhatsApp.
Enllaç de pagament enviat
Dipòsit rebut — taula confirmada
Ja disponible
Llista d'espera
Si no hi ha taula lliure, el teu client entra a la llista d'espera — tan bon punt se n'allibera una, s'ofereix automàticament per ordre d'arribada.
Exemple il·lustratiu
Teniu taula per a 2 ara mateix?
Ara mateix estem complets — t'apunto a la llista d'espera, ets el primer.
A la llista d'espera
Taula lliure — t'hem avisat per WhatsApp
Ja disponible
Reactivació manual de clients
Algú del teu equip busca un client que ha deixat de venir i, amb un clic des del panell, l'agent de vendes el truca per convidar-lo a tornar — diferent del motor automàtic de reactivació de clients, que és programable i multicanal.
Exemple il·lustratiu
Algú del teu equip prem «Trucar» a la fitxa de la Marta
Hola Marta, sóc l'assistent del teu restaurant — fa temps que no et veiem, et ve de gust reservar taula aquesta setmana?
Sí, el divendres genial!
Reserva registrada després de la trucada
Mira'l funcionant
Webs de demostració amb Nexunia integrat, amb dades fictícies.
Preguntes freqüents d'aquest sector
Gestiona reserves de grups grans?
Sí. Confirma reserves de taula amb normalitat i, amb el mòdul de dipòsit, pot demanar un senyal als grups grans abans de confirmar; també pots demanar que aquestes reserves escalin directament al teu equip.
Pot informar d'al·lèrgens amb seguretat?
Respon a partir de la informació que li facilitis (carta, fitxes d'al·lèrgens).
Pot prendre comandes a la taula?
Sí: amb el Cambrer Digital el client escaneja el QR de la seva taula i demana per xat, i un cambrer humà confirma cada comanda abans que passi a cuina.
Ho veiem al teu negoci?
Sol·licita accés anticipat: és obert a qualsevol negoci i et contactem per activar-lo.
Sol·licita l'accésAltres agents especialitzats
Beta · complement
Venda en línia
Catàleg, comandes i enllaços de pagament a la conversa.
Beta — a petició
Acadèmies i autoescoles
De l'interessat a la matrícula, l'assistència i les quotes.