Casos de uso por sectores
Un agente pensado para negocios con agenda
Nexunia se adapta al vocabulario, los servicios y el tono de tu negocio. Elige un sector
para ver qué hace hoy por él (ya disponible) y
hacia dónde vamos (próximamente).
Ya disponible
Todos los canales, un mismo panel
WhatsApp, llamadas, chat web, email e Instagram llegan a un único sitio: una bandeja
por cliente, con el historial completo — llamada incluida, ya grabada y transcrita.
Los próximos canales que sumemos llegarán ahí mismo, sin ningún panel nuevo que
aprender.
Ya disponible
Tu negocio nunca duerme
Fin de semana, noche cerrada o de vacaciones el negocio unas semanas: la IA sigue
respondiendo, resolviendo dudas y reservando citas para cuando reabras. Vuelves y la
agenda ya está cubierta, no vacía.
Ya disponible
La IA también aprende de tu equipo
Aprende de cómo tu equipo resuelve en persona las llamadas, los emails y los
comentarios de Instagram — tú apruebas qué se queda. Y puedes enseñarle tú
directamente: con texto, documentos, PDFs o el contenido de tu propia página web.
Próximamente
Cero cancelaciones de última hora
Cobra por adelantado el porcentaje que elijas de cada reserva. Quien paga una señal
cancela muchísimo menos — y si cancela, ya no pierdes ese hueco de agenda.
Próximamente
Lista de espera automática
¿Agenda llena? El cliente entra en lista de espera. Si hay una cancelación de última
hora, la propia IA le llama o le escribe por WhatsApp con el hueco libre — sin que
nadie tenga que gestionarlo a mano.
Ejemplos y funcionalidades por sector
Clínicas dentales
Agenda higienes, revisiones y urgencias sin que nadie tenga que descolgar el teléfono.
Ya disponible:
- Recordatorio 24h con Confirmar/Cambiar/Cancelar por WhatsApp
- Reserva real por profesional y tratamiento, sin dobles reservas
- Ficha de paciente con historial de citas
- Un agente manual toma el control en cualquier momento
- Recupera pacientes que dejaron de venir
Próximamente:
- Depósito para reducir cancelaciones de última hora
- Lista de espera automática si la agenda está llena
Centros médicos
Filtra el motivo de consulta y da cita real con el profesional adecuado.
Ya disponible:
- Filtra el motivo antes de agendar
- Varios especialistas y varias sedes
- Recordatorio de cita por voz o WhatsApp
- Escala automáticamente a un agente manual ante una queja o urgencia
- Un agente manual toma el control en cualquier momento
Próximamente:
- Depósito para reducir cancelaciones de última hora
- Lista de espera automática si la agenda está llena
Veterinarias y pet shops
Reserva vacunas, consultas y baños — y recuerda el historial de cada mascota.
Ya disponible:
- Ficha de mascota: nombre, especie, raza y peso
- Recordatorio de vacunas y revisiones
- Reserva por profesional (consulta o peluquería)
- Varias sedes si tienes más de una clínica
- Recupera clientes que dejaron de venir
Próximamente:
- Depósito para reducir cancelaciones de última hora
- Lista de espera automática si la agenda está llena
Peluquerías y barberías
Gestiona reservas y recordatorios sin interrumpir al equipo mientras trabaja.
Ya disponible:
- Reserva 24/7 sin interrumpir al equipo
- Confirmación de cita por WhatsApp
- Reserva con el profesional favorito
- Atiende comentarios y DMs de Instagram (beta)
- Recupera clientes que dejaron de venir
Próximamente:
- Depósito para reducir cancelaciones de última hora
- Lista de espera automática si se libera un hueco
Estética y spa
Ofrece disponibilidad real por tratamiento y profesional, sin llamadas de ida y vuelta.
Ya disponible:
- Disponibilidad real por tratamiento y profesional
- Recordatorio y confirmación de cita
- Resuelve dudas de tratamientos con tu documentación
- Atiende comentarios y DMs de Instagram (beta)
- Recupera clientes que dejaron de venir
Próximamente:
- Depósito para reducir cancelaciones de última hora
- Lista de espera automática si se libera un hueco
Gimnasios y clubes
Atiende altas, clases con plaza limitada y bajas sin saturar recepción.
Ya disponible:
- Altas y bajas sin saturar recepción
- Clases con plazas limitadas
- Recordatorio y confirmación por WhatsApp
- Varias sedes si tienes más de un centro
- Atiende comentarios y DMs de Instagram (beta)
Próximamente:
- Lista de espera automática para clases completas
- Depósito para reservar plaza en clases con aforo limitado
Talleres mecánicos
Da cita para revisión o avería y avisa por WhatsApp cuando el coche está listo.
Ya disponible:
- Cita real por avería o revisión
- Aviso por WhatsApp cuando el vehículo está listo
- Resuelve dudas frecuentes con tu documentación
- Ficha de cliente con historial de citas
- Llamadas grabadas y transcritas para dejar constancia
Próximamente:
- Depósito para reducir cancelaciones de última hora
- Lista de espera automática si se libera un hueco
Academias y autoescuelas
Gestiona matrículas, clases de prueba y recordatorios de examen.
Ya disponible:
- Matrícula y clase de prueba por chat o WhatsApp
- Recordatorio de clases y exámenes
- Resuelve preguntas frecuentes 24/7
- Varias sedes si tienes más de un centro
- Ficha de alumno con historial de matrículas y clases
Próximamente:
- Lista de espera automática para plazas completas
- Depósito para reservar plaza en un curso
Despachos y profesionales
Filtra consultas y agenda primeras visitas sin perder ningún lead.
Ya disponible:
- Filtra el motivo antes de dar cita
- Agenda primeras visitas sin perder ningún lead
- Email IA: redacta la respuesta, tú la apruebas
- Llamadas grabadas y transcritas, con aviso legal
- Un agente manual toma el control en cualquier momento
Próximamente:
- Depósito para primeras visitas y consultas
- Lista de espera automática si la agenda está llena
Restaurantes
Confirma y gestiona reservas sin colapsar el teléfono en hora punta.
Ya disponible:
- Reserva de mesa por WhatsApp o chat web
- Confirmación y recordatorio automáticos
- Responde sobre carta, alérgenos y horarios
- Atiende en español, catalán e inglés
- Atiende varias reservas a la vez, sin colas
Próximamente:
- Depósito para reservas de grupos grandes
- Lista de espera automática si el restaurante está lleno
Alojamientos y turismo
Responde disponibilidad y reservas en segundos, a cualquier hora del día.
Ya disponible:
- Disponibilidad y reserva a cualquier hora
- Atiende en español, catalán e inglés
- Confirmación y recordatorio por WhatsApp
- Sincroniza tu disponibilidad con Google o Outlook Calendar
- Un agente manual toma el control en cualquier momento
Próximamente:
- Depósito o señal para asegurar la reserva
- Lista de espera automática si se libera disponibilidad
Tiendas y comercio local
Atiende consultas de productos y acompaña al cliente hasta la compra o la cita.
Ya disponible:
- Responde sobre productos, envíos y políticas con el contenido de tu web
- Catálogo básico de productos y packs (sin carrito)
- Cita real para pruebas, recogidas o asesoramiento
- Email IA para consultas por correo
- Atiende comentarios y DMs de Instagram (beta)
- Recupera clientes que dejaron de comprar
Próximamente:
- Recomendación de productos según tu web y lo que busca el cliente
- Link de pago directo, en cualquier canal, para cerrar la venta
- Seguimiento de pedidos en tiempo real